Между психологом и коучем есть определенные различия. И главное в том, что коуч помогает здоровому человеку, который пришел к нему с определенным запросом.
В свою очередь к психологу обращаются как здоровые люди, так и те, кому необходимо провести коррекцию травматического опыта, а также, оказать помощь с проблемами с расстройствами психики.
Коуч может работать по трем группам запросов:
- бизнес
- отношения
- личная эффективность
Бизнес-запрос коучу
Возникновение бизнес-запроса находится на уровне «Я и другие», и клиент обращается за помощью в решении целей и задач. Компании имеют иерархические структуры, и бизнес-запросы разделяют на уровни, где определяется место владельцам, акционерам, топ-менеджменту, руководителям среднего звена, топовым специалистам.
И для каждого уровня есть свои запросы:
- как сформировать план индивидуального развития
- эффективное – как поднять эффективность команды
- как занять лидерские позиции в команде
- сведение к минимуму участие в бизнес-процессах
- повышение прибыльности компании
Не редко к бизнес-коучу обращаются клиенты, которые вынуждены обратиться за помощью. То есть у человека может появиться запрос на коуч-сессию не по его инициативе. Так бывает. Когда руководитель компании принимает решение воспользоваться помощью коуча и организовывает для работников сессии, которые имеют свои отличия.
Первое, это коучу приходится работать с сотрудниками компании, у которых нет реальных запросов или они видят в этом просто ненужную обязанность. Второе, система взаимоотношений спонсор-коуч-клиент получает новый элемент, и тогда нужно работать и с темой доверительных отношений, этических норм и пр.
Личная эффективность или лайф-коучинг
В направлении лайф-коучинга работают на уровне «Я». Обычно, к специалисту обращаются топ-менеджеры, которым необходимо поработать с повышением личной самооценки. Но эта работа будет преимущественно в русле профессиональной сферы, для налаживания отношений с людьми, и самореализации.
Лайф-коучинг нацелен на личность человека, эмоции, мышление, специалист будет работать с определенным человеком, не с тем как он связан с социумом.
Специалист в лайф-коучинге будет работать с запросом:
- поиск своего предназначения
- повышение самооценки, построение новых отношений с окружающими
- тайм-менеджмент в работе и семье
- правильный выбор
- понимание своих целей
- нахождение баланса: карьера — семья
- достижение гармонии в жизни
- преодоление неуверенности при начале нового этапа
Мотивация в лайф-коучинге, в отличие от бизнес-запросов с мотивацией на результат и постановку целей, направлена на понимание себя, своих ощущений и достижения внутренней гармонии. И клиент будет искать свое индивидуальное решение запроса, и в этом ему будет помогать коуч.
Посмотрите мое видео, как коучу понять запрос клиента | За что клиенты платят экспертам большие деньги |
Запрос на коуч-сессию «Отношения»
Человек обращается к коучу с запросом на проработку отношений будет работать в направлении «Я и другие». И здесь будет идти работа клиента в плане отношений с отдельными личностями. И люди обычно обращаются за помощью за налаживанием отношений, что весьма болезненно.
Работа будет идти в направлении дружбы, делового партнерства, а также, об отношениях с папой, мамой, ребенком, родными. Коуч-сессия может касаться проработки как нынешних, так и прошлых отношений, а также, будущих. И клиент вместе со специалистом сформирует образы, партнёрства, которое для него желанно, осознает собственные цели, потребности.
Запросы на коуч-сессию об отношениях:
- завершение отношений, давно прерванных, но продолжающих мучить
- налаживание отношений с папой
- простить маму
- налаживание коммуникации с ребенком
- выход из тупиковых отношений
- избавление от напряжения с партнером, поиск причин этого
- одинаковый сценарий отношений, в чем причина
- избавление от обид на мужа
- реакция на критику от близких и молчаливое согласие, как решить вопрос