Чому важливо знати, як боротися з емоційним вигорянням? Все більше людей страждають від цього, і зіткнутися з цією проблемою може кожен на будь-якому етапі свого життя. Які ж причини, симптоми емоційного вигоряння та як протистояти йому.
Що таке синдром емоційного вигоряння
Якщо у вас стан виснаженості, постійна втома, моральне спустошення – це означає, що у вас синдром емоційного вигоряння. Цей стан може виникати після тривалого стресу, що з’являється від різних ситуацій у житті – від роботи до особистих стосунків.
Особливості цього стану в тому, що він дуже стомлюючий для людини. Емоційне вигоряння сильно впливає на стан психологічного та фізичного здоров’я. Людина починає відчувати проблеми із взаємодією з іншими людьми, відчувати біль у тілі та ін.
Ризики емоційного вигоряння поширені серед тих, хто відповідально ставиться до своїх обов’язків на роботі, або людей, які зазнають певних життєвих змін, фінансової кризи або втрати близької людини.
Як проявляється емоційне вигоряння
Перш ніж шукати шляхи боротьби з цією проблемою, важливо знати, як проявляється емоційне вигоряння.
Вияв фізичних недуг. Після безперервного великого викиду гормонів стресу можуть виникнути порушення у роботі травної, імунної систем. Почнуть виявлятися старі недуги. Також, емоційне вигоряння може вплинути на вагу людини, сприяти набору чи зменшенню її. Часто з’являються постійний головний біль, стрибки кров’яного тиску, з’являються проблеми із травленням.
Виникнення проблем у соціальній взаємодії. Наслідки емоційного вигоряння також призводять до нездатності нормально взаємодіяти з оточуючими. Людина може зазнавати труднощів при спілкуванні з близькими та колегами. Її може мучити депресія, постійна тривожність, апатія. Знижується і самооцінка, падає мотивація.
Підготувала відео з практикою, яка наповнить тебе і підніме внутрішній стан.
Хто схильний до емоційного вигоряння?
Емоційне вигоряння у жінки, чоловіка може з’явитися в умовах тривалого стресу, після змін у житті. Але багато хто піддається йому через свою роботу. Надмірні вимоги, постійний тиск, страх бути травмованим або зробити щось неправильно – основні фактори ризику для сучасної людини, пов’язані з роботою. Є низка професій, які мають більший ризик емоційного вигоряння. Це вчитель, лікар, психолог, поліцейський, рятувальник і всі, хто пов’язаний із складною чи напруженою роботою. Такі люди частіше зазнають емоційного виснаження.
Крім того, ризик отримати психологічне вигоряння є у тих, хто має важкий графік роботи (наприклад, з нічними змінами), працює на нелюбимій роботі, є перфекціоністом та ін. Наприклад, перфекціоністи прагнуть досконалості у своїй справі, беруть на себе зайві зобов’язання, піддаючись великому стресу і входять у число людей, котрі страждають від стану емоційного вигоряння.
Ознаки емоційного вигоряння
Існують певні ознаки емоційного вигоряння
- часті перші ознаки емоційного вигоряння – це фізичні недуги. Тіло, перебуваючи у стресі, боротьбі починає реагувати. Може з’явитись біль у шлунку, почастішає серцебиття, підвищується кров’яний тиск. Також, з’являються проблеми зі здоров’ям після порушення режиму харчування, коли людина починає або заїдати стрес, або в неї пропадає апетит. Лікування від цих проблем буде ефективним, якщо усунути фактор стресу, впоратися з емоційним вигорянням за допомогою фахівця.
- постійна втома, дратівливість свідчить про появу емоційного вигоряння. Також ознаками цієї недуги є і песимізм, почуття безнадійності, агресія навіть на незначні вчинки з боку близьких. І взагалі спостерігатиметься зниження позитивного погляду на майбутнє, постійний страх, тривога, гнів із будь-якої причини. Все це говорить про можливе емоційне виснаження.
- зниження мотивації. Якщо людині важко вставати на роботу, її не надихають робочі ідеї, вона не має мотивації для виконання завдань, це може бути свідченням того, що вона може відчувати емоційне вигоряння.
- пошук форм втіхи. Найчастіше як спосіб від емоційного вигоряння люди вибирають алкоголь, наркотики чи їжу. З їхньою допомогою вони намагаються зняти стрес, відчути якусь мотивацію, щоб зняти навантаження від стресу та надмірних емоцій.
Причини емоційного вигоряння
Вигоряння емоційне може бути пов’язане з роботою, особистим життям, сімейними проблемами та ін. Але багато роботи в офісі або обов’язків по дому не є єдиними факторами ризику. Цьому відчуттю можуть сприяти інші чинники. У тому числі неправильний спосіб життя, особливості характеру, світогляд.
Емоційне виснаження в більшості випадків виникає після пережитого стресу. І це одна із головних причин. Але є й інші речі, які сприяють появі емоційного виснаження:
- життєві зміни (смерть близьких, розлучення, зрада).
- фінансові проблеми.
- поява дітей.
- втрата будинку.
- важка робота (сильний тиск, загроза життю, тяжкий графік).
Зазвичай емоційне виснаження виникає через ті чи інші чинники життя. Люди можуть вести неправильний спосіб життя, займатися нелюбимою роботою, жити з нелюбимою людиною.
Симптоми емоційного вигоряння
Діагностика емоційного вигоряння необхідна для того, щоб максимально ефективно впоратися із проблемою. Адже емоційне виснаження впливає на фізичний стан, психіку людини. Симптоми емоційного вигоряння поступово накопичуються від стресу до стресу, і потім можуть вилитися у величезні проблеми зі здоров’ям. Тому важливо розпізнати їх у ранній стадії.
- часті зміни настрою. Спочатку це проявляється у надмірному песимізмі чи цинічності, потім з’являється втрата мотивації, небажання спілкування, виникають труднощі з виконанням найпростіших робочих завдань. Далі з’являється відчуженість, апатія, депресія, можуть виникати спалахи гніву, агресії.
- проблеми з пам’яттю. Емоційне виснаження призводить до проблем із мисленням. У людей можуть з’явитися втрата пам’яті, їм складно сконцентруватися, з’являється забудькуватість, плутанина думок.
- порушення сну. Стрес часто призводить до безсоння, порушення режиму сну. Людині складно засипати, добре висипатись протягом ночі, і прокидатися вранці. Це призводить до поганого настрою протягом дня.
- проблеми на фізичному рівні. Це може проявлятися у втраті апетиту, проблемами із травленням, втратою ваги, або навпаки, набором ваги, а також проявом хронічних захворювань тощо.
- зниження соціальної активності. Після стресу людина може бажати спілкування, уникати суспільства, втратити інтерес до особистих стосунків і роботи. В неї знижується самооцінка, мотивація.
Симптоми у чоловіків, жінок можуть мати деякі відмінності, пов’язані з особливостями їхнього характеру, статі. Але більшість виражаються у зазначених вище ознаках. З їхньою допомогою можна розпізнати виникнення проблеми, поставити діагноз і розпочати лікування.
Стадії емоційного вигоряння
Вигоряння змінює наші думки, деформує почуття. Воно має низку стадій, які можуть стати причиною проблем у житті людини.
Етапи емоційного вигоряння можуть бути такими:
- медовий місяць. У ньому людина налаштована оптимістично, сповнена енергії. Він зазвичай пов’язаний з початком нової роботи чи нового періоду життя.
- початок стресу. Ще немає постійної напруженості, але стрес все частіше охоплює людину. Важливо звернути увагу на сигнали тіла та психіки, це буде проявлятися у втраті концентрації, зниженні продуктивності, появі втоми, проблем зі сном.
- хронічний стрес. Зі зростанням тиску, росте і стрес. Це призводить до появи апатії, складнощів із виконанням робочих завдань, відсутності бажання спілкуватися, а також, появи невмотивованої агресії, спалахів гніву.
- вигоряння. На цьому етапі людині важко жити у звичному темпі. Вона поринає у проблеми в сім’ї, на роботі, повністю зациклюючись на них. І може потрапляти в заціпеніння, ставати невпевненою у собі, з’являється зниження рівня уваги, погіршення пам’яті. Також, з’являться розлади уві сні, в роботі ШКТ, серцево-судинної системи.
- звичне вигоряння. Цей етап призводить без лікування фахівця до депресії, тривожності. Також виникає хронічна втома, що призводить до проблем на роботі, у стосунках.
Як розвивається емоційне вигоряння
Давайте на прикладі розглянемо, як розвивається емоційне вигоряння. Наприклад, ми починаємо новий проект і відчуваємо на першому етапі приплив сил, енергії, ми горимо ідеєю. Відчуваємо впевненість у собі та оптимізм і показуємо високий рівень продуктивності. Але згодом оптимізм падає, енергія знижується, адже ми стикаємося з деякими труднощами. І тоді з’являються труднощі у концентрації, дратівливість, занепокоєння, незадоволеність роботою.
Можуть з’явитися зниження апетиту та порушення сну. Втома і забудькуватість все частіше порушують наш спокій. І давати собі раду з розробкою проекту стає важче. І поступово ми переходимо на третю стадію – хронічний стрес. Рівень стресу піднімається вище, адже наближається термін здачі проекту. Мотивація падає, адже стрес усе порушує. Стають все більш інтенсивними втома, уразливість, прокрастинація. Нам не хочеться спілкуватися з друзями, зранку немає бажання йти на роботу, ми часто запізнюємося. Також проявляється стара забута хвороба. Все частіше ми злимось і дратуємося через дрібниці, ранимо рідних своїм негативом.
Все частіше ми «заїдаємо» стрес солодким або тягнемося до алкоголю. Нема бажання займатися сексом, апатія поглинає все більше. Паніка, страх також стають нашими найчастішими гостями. І якщо ми не вживаємо заходів щодо виходу з проблеми, то доводиться зіткнутися з четвертою стадією – вигорянням. І тоді не уникнути відчуття порожнечі всередині, песимістичного погляду на життя, невпевненості у собі. З’являються зміни в поведінці, ми починаємо нехтувати особистими потребами, все більше страждаємо від головного болю, проблем зі шлунком чи серцем. Нам хочеться сховатися від усіх, кудись піти і побути в ізоляції.
І вже все одно буде виконано роботу чи ні. Так ми підходимо до останньої стадії, коли вигоряння вже вкоренилося у нашому житті, і постійні психічні, фізичні чи емоційні проблеми стали нашими друзями. Ми відчуваємо хронічний смуток, депресію, хронічну розумову та фізичну втому. І як результат, ми можемо або втратити роботу, сім’ю, випасти з кола спілкування. Це якщо ми не використовуємо всі існуючі методи боротьби з вигорянням, залучаючи спеціаліста на допомогу.
Наслідки емоційного вигоряння
Негативний вплив вигоряння може бути виявлене фізично, соціальному, психологічному.
Великий вплив емоційне вигоряння має на соматичне здоров’я. Багато людей, схильні до цього синдрому, страждають від ішемічної хвороби серця. Постійними супутниками стають депресивні стани, безсоння, зайва вага, алкоголізм та ін.
Підвищується ризик виникнення соціальних наслідків впливу емоційного вигоряння. Людина починає неякісно виконувати свою роботу, знижується рівень творчості до виконання завдань, з’являється бажання змінити роботу. Дедалі частіше доводиться зіштовхуватися з помилками у роботі, зривами термінів виконання.
Негативно впливає синдром і на особисте життя. У дівчат емоційне вигоряння призводить до бажання самотності, у юнаків до зниження статевого потягу. Вплив на особисте життя вигоряння може виявлятися і в прагненні усамітнитися далеко від людей, що призводить до проблем у сім’ї.
Ускладнюється вплив вигоряння й наявністю тривожного розладу, депресій, появи психосоматичних захворювань.
Як боротися з емоційним вигорянням: рекомендації щодо профілактики
Емоційне вигоряння не можна порівнювати зі стресом. Адже саме через стрес, що накопичується згодом, і виникає вигоряння. Боротися з емоційним вигорянням можна кількома способами:
- прийміть свій стан. Починати шлях звільнення від цього синдрому потрібно саме з прийняття того, що ми страждаємо від вигоряння. У жодному разі не можна заперечувати свій стан, а навпаки, слід боротися з ним.
- знайдіть причини появи емоційного вигоряння. Це допоможе ефективніше впоратися з проблемою і почати боротися з нею.
- визначте шляхи усунення проблеми. Підбір технік, інструментів боротьби з вигорянням необхідно здійснювати за допомогою спеціаліста. Отримати підтримку можна також і у рідних, друзів, які допоможуть вийти зі стану емоційного вигоряння.
- дайте собі перепочинок, усвідомте свої бажання. Залишитися у спокої, зрозуміти, як важливо підтримати своє здоров’я, як психічне, і фізичне, важливо. Можна взяти коротку відпустку, щоб упорядкувати свої думки, або вирушити в гори, і зосередитися на собі.
- побалуйте себе. Способи подолання вигоряння неможливі поза увагою до свого тіла, себе, своїх бажань. Погуляйте, поїжте свої улюблені фрукти, ласощі, подивіться улюблене кіно, не бійтеся радувати себе, навчитеся розслаблятися.
Уникнути емоційного вигоряння можна харчуючись здоровою їжею, виділяючи час для себе, прогулюючись на природі, займаючись спортом, уникати алкоголю, сигарет, добре спати, дотримуватися балансу між роботою та відпочинком, залишатися в хорошому настрої, часто спілкуватися з близькими та друзями. А також використовувати техніки усвідомленості, медитації та інші прийоми для розслаблення душі та тіла.
Професійне вигоряння
Якщо говорити про те, що відчуває людина під час професійного вигоряння, то це в першу чергу виражається в роздратуванні по відношенню до колег. Також, може зникнути бажання у спілкуванні або взагалі людина може замкнутися у собі.
Професійне вигоряння може з’явитися з таких причин:
-коли ми відчуваємо, що не контролюємо свою роботу.
-у нас немає визнання за виконану роботу.
-через великі вимоги на роботі.
-від монотонної роботи.
-робота під тиском, у постійному хаосі.
Крім того, людина може відчути вигоряння від нестачі відпочинку, відсутності спілкування з друзями. А також, від нестачі сну та підтримки близьких людей.
Люди, схильні до професійного вигоряння, зазвичай мають перфекціоністські нахили. Вони можуть відчувати, що вони недостатньо гарні для своєї посади, мати песимістичний настрій. Крім того, при професійному вигорянні люди можуть відчувати небажання перекладати повноваження іншим, покладаючи на себе багато обов’язків.
Різниця між професійним та емоційним вигорянням
При професійному вигорянні, крім ознак, властивих емоційному, людина може стати більш цинічною по відношенню до інших людей. Він може страждати від тривожних думок, зниження своєї самоцінності, і занепаду інтересу до роботи, яка так захоплювала.
Якщо настало професійне вигоряння, то співробітники можуть зневажливо ставитись до робочих завдань, прогулювати роботу, агресувати з колегами. Тому роботодавцю важливо вчасно побачити цей стан та дати можливість відпочити. Інакше за таким виснаженням настане фізичне.
Рекомендують психологи реалістично ставитися до робочого навантаження. Дуже важливо мати особистий час, щоб зайнятися хобі, побачитись з близькими.
