Що таке SMART (СМАРТ)

Зміст Показати

Головна складова успіху – це вміння поставити правильні та досяжні цілі. Завдяки чому можна починати вести свій бізнес, зібрати гроші на подорож світом або автомобіль. І для цього потрібен план і в цьому допоможуть SMART цілі, і це дуже ефективний інструмент. Що це таке?

Теорія цілепокладання

Психолог Едвін Локк, який відомий як першопрохідник у науці цілепокладання, він у 60-х роках 20 століття запропонував світові власну теорію постановки цілей. На думку вченого люди можуть ставити перед собою цілі, коли дивляться на свої емоції, навколишній світ. І вони спрямовані на усунення того, чого не вистачає. Але ж одні успішно досягають результатів, а у інших не виходить? Як показали дослідження, все пов’язано з характеристиками самої мети:

ясності постановки, того, чого бажаємо досягти, проміжку часу та ін.
життєві виклики. Цілі ділять на конкретні та важкі, і від цього залежать результати.
залучення людини. Досягнення результату багато в чому залежить від важливості мети для людини та її віри у її досягненні.
прогрес на шляху до мети та наявність зворотного зв’язку.
поділ на завдання. У цілі можуть бути внутрішні завдання.

Как женщины и мужчины идут к своим целям | Пути к достижению цели | 16+

Методика SMART

У 1954 році сформулювали модель постановки цілей за SMART. Її створив П. Друкер у книзі The Practice of Management. Але модель аналогічна теорії цілепокладання.

SMART або з англійської «розумний» ще називають розумним плануванням. Але при цьому слово є абревіатурою, де кожна буква є важливим елементом, відсутність якого негативно вплине на всю систему.

Як розшифровується абревіатура SMART:

S – specific – постановка зрозумілої, конкретної мети.

M – measurable – відчутна, безпосередньо вимірна мета. Завдяки цьому процес досягнення матиме підетапи та мотивацію.

A – achievable або attainable: – Постановка реально досяжної мети. Важливо бути впевненим у тому, що ціль можна досягти, вона реальна.

R – relevant – постановка значної мети. Вона має бути пов’язана з життєвою метою, і важливо розуміти для чого необхідне її досягнення.

T – time bound – термін досягнення мети. Наявність обмеженої у часі мети дає більше мотивації, і робить процес динамічнішим, захоплюючим.

На що звернути увагу при постановці цілей методом СМАРТ

При складанні плану системи СМАРТ важливо враховувати, що:

пріоритети мають бути правильно розставлені. Тут важливо врахувати важливість та результат мети.
ведення записів. Ведення щоденника чи планера дозволить бачити кожен крок стратегії досягнення мети. А також, вносити корективи, складати плани та завдання.
прояв мобільності, гнучкості під час реалізації плану. Пункти плану можуть змінюватись залежно від обставин, щоб адаптуватися під реалії життя.
ціль має відповідати можливостям. Ресурси, час, досвід, навички – все це впливає на отримання результату.
мотивація. Досягнення мети без належної мотивації не є реальним. Особливо якщо робота йде в команді. Мотивуючими факторами можуть бути фінансові бонуси або система мотивації за реалізацію кожного етапу, що допоможе не втрачати «смак» до перемоги.
амбіції повинні співвідноситися з цілями та можливостями. Мета не може бути простою або пересічною, інакше від неї не буде задоволення.

Приклади постановки цілей за СМАРТ

Модель SMART використовують під час проведення коучингів. Томас Леонард вважає, що завдяки цій моделі можна чітко структурувати процес. Там буде відправна та фінішна точка. Особливо ця модель часто використовується в індивідуальній роботі.

SpesificMART

Тут важливо чітко сформулювати свої цілі. Наприклад, покупець хоче схуднути, тому йому можна поставити конкретну мету:

Хочу схуднути на 5 кг.

Хочу скинути 5 кг без дієти.

Метою не можна назвати таке формулювання:

Хочу стати привабливою.

Хочу схуднути.

SMeasurableART

Мета має бути вимірна, щоб можна було відчути її результат, бачити прогрес. Тому потрібно ставити перед собою такі цілі:

Бажаємо підвищити середній чек магазину на 10%.

Хочемо підняти прибуток двох торгових точок на 30%.

Але метою не можна назвати:

Хочу підняти прибуток у магазині.

SMAchievableRT

Цілі повинні бути в зоні нашої відповідальності, і повинні бути чесними в плані їх досягнення. Наприклад,

Хочу навчитись технікам підвищення мотивації для старшокласників.

Хочу, щоб син здав ЗНО на 200 балів і допомагатиму йому виконувати домашні роботи правильно.

SMARelevantT

У цьому випадку важливо розуміти, що дасть ця мета особисто вам. Тому важливо ставити цілі із чіткими формулюваннями.

Хочу пройти майстер-клас про цілепокладання, щоб потім вести заняття для учнів своєї школи.

Хочу написати книгу порад, щоб допомогти людям навчитися переживати стрес.

SMARTimed

Ставте тимчасові відрізки при встановленні мети, свого роду дедлайн, тоді ви не відхилиться від свого шляху. І ставити цілі можна так:

Хочу поїхати до Норвегії за три місяці

Хочу вивчити техніку планування часу через рік.

Кому підходить SMART-цілепокладання

Метод СМАРТ універсальний, адже застосуємо у різних сферах нашого життя. Він може бути спрямований як на короткий термін, так і на тривалий. Його використовують студенти та бізнесмени. Найбільш доцільним метод буде для спрогнозованих цілей. Наприклад, підвищення обсягів продажу чи розширення клієнтської бази.

Не варто помилково думати, що ця методика, яка не підходить для творчих завдань, проектів. Вона не обмежуватиме свободу для креативу, а навпаки, зробить цілі більш конкретними, внесе ясність у розуміння ситуації, підвищить мотивацію. І ще, постановка мети допоможе точніше визначитися з завданням, зробить її конкретнішою.

SMART – методика буде ефективною для компаній, її керівників, яким потрібно розробити посадові інструкції та правильно поставити завдання перед співробітниками.

Недоліки принципу SMART

Але методика має й деякі недоліки:

не використовують для стратегічного планування через невизначеність. При цьому це ідеально для тактичного планування.
рутина подолання кожного кроку плану може перешкоджати досягненню запланованого результату.
вплив людського чинника, тому варто узгоджувати мету із співробітниками.

Переваги СМАРТ-завдань

Серед переваг СМАРТ – методики слід назвати:

практичність. На початковому етапі, при плануванні етапів мети потрібно визначити і складності, які можуть очікувати на шляху до її досягнення.
чіткість опису мети у СМАРТ-завдань дозволяє досягати бажаних результатів.
мотивація посилюється розуміння шляху, причин досягнення мети.
економія часу, ресурсів, що досягається розробкою чіткого алгоритму, розробкою регламенту.
універсальність дає можливість використовувати метод СМАРТ у різних сферах.